Правила повернення

Оновлено 16 вересня 2026

Чотирнадцять днів

Повний доступ до PortugalTest — цифровий контент без фізичного носія. За законодавством ЄС і Португалії ви можете відмовитися від покупки протягом 14 днів без пояснення причин — якщо код доступу не було активовано. Напишіть на romanevich@gmail.com, указавши дату замовлення, і ми повернемо всю суму тим самим способом, яким ви платили, протягом 14 днів після вашого звернення.

Після активації коду

Уводячи код у тренажері, ви просите надати контент негайно та визнаєте, що право на відмову в цей момент припиняється, як передбачено законом для цифрового контенту. Після активації ми не повертаємо гроші за покупку через те, що ви передумали.

Якщо щось не працює

Якщо варіант не завантажується, запис не відтворюється або код не відкриває варіанти, напишіть нам — ми виправимо або повернемо гроші, на ваш вибір. Це діє в будь-який час, а не лише в перші 14 днів.

Чого повернення не стосується

Плата за іспит, сплачена CAPLE, ваш результат на іспиті та будь-які процедури отримання посвідки на проживання чи громадянства перебувають поза сервісом і поза цими правилами.